關(guān)懷服務(wù)行動 現(xiàn)代卡車“私人定制”服務(wù)讓?；\輸如“虎”添翼

發(fā)布時間：2024-04-26 18:14:12來源：現(xiàn)代卡車Family作者：紫雨

2024年4月24日，現(xiàn)代商用車關(guān)懷服務(wù)行動再次啟航，為岳陽志捷物流有限公司（以下簡稱“志捷物流”）的駕駛員帶來了一場生動實用的培訓(xùn)課。

本次課程主要圍繞“節(jié)油駕駛技巧”“故障預(yù)防駕駛”“實車培訓(xùn)”等模塊展開，幫助客戶提升安全、高效運營意識，獲得了志捷物流的高度評價。

安心之選 ?；\輸如“虎”添翼

志捷物流成立于2014年，是一家專門從事危化品運輸?shù)奈锪髌髽I(yè)，憑借多年在危化品運輸領(lǐng)域的精耕細(xì)作，樹立起了精誠、守信、安全的企業(yè)形象。

由于主營業(yè)務(wù)的特殊性，志捷物流對車輛的安全性、可靠性、舒適性有著近乎苛刻的要求。在購車時，經(jīng)過重重考察最終選擇了現(xiàn)代創(chuàng)虎擔(dān)綱主力運輸車型。

“我們從2016年就開始購買創(chuàng)虎重卡，目前擁有創(chuàng)虎重卡17輛，是我們的安心之選。”志捷物流負(fù)責(zé)人表示，創(chuàng)虎重卡不僅安全性、舒適性非?？孔V，而且性價比高，售后服務(wù)給力！

該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，“安全是危險品運輸?shù)闹刂兄兀敬闻嘤?xùn)強(qiáng)化了駕駛員對車輛性能和安全性配置的了解，提升了駕駛員安全駕駛的能力。同時，節(jié)油駕駛技巧培訓(xùn)讓駕駛員學(xué)會了節(jié)油技巧，有助幫助公司降本增效，令我們在?；愤\輸路上如‘虎’添翼。”

專屬定制 為高效出勤護(hù)航

本次培訓(xùn)課程是現(xiàn)代商用車結(jié)合志捷物流真實運營工況定向設(shè)置的，涵蓋車輛保養(yǎng)、特殊功能講解、創(chuàng)虎燃油、潤滑、電氣系統(tǒng)基礎(chǔ)等實用理論，旨在幫助駕駛員改善駕駛習(xí)慣，提高燃油經(jīng)濟(jì)性和工作效率。

同時，本次課程將理論與實訓(xùn)相結(jié)合。在實際操作環(huán)節(jié)，培訓(xùn)老師針對不同的駕駛員因材施教，使駕駛員對車輛的配置功能和操控更加了解，幫助他們熟練應(yīng)用節(jié)油技巧，降低車輛運營成本，從而幫助企業(yè)獲得更多盈利。

參與培訓(xùn)的駕駛員表示：“通過本次一對一的培訓(xùn)，讓我掌握了車輛故障預(yù)防、車輛保養(yǎng)等技能，有效提升了車輛的出勤率。同時，也使我認(rèn)識到了自身的不足，本次培訓(xùn)糾正了我以前不良的駕駛習(xí)慣，車輛節(jié)油效果有了明顯改善。”

用“心”關(guān)懷 持續(xù)為客戶賦能

一直以來，現(xiàn)代商用車始終秉承“以客戶滿意為中心”的服務(wù)宗旨，在客戶關(guān)懷領(lǐng)域從未停止前進(jìn)與更高追求的探索。

隨著客戶關(guān)懷升級至戰(zhàn)略層面，現(xiàn)代商用車先后推出了“回家”服務(wù)、“5年50萬公里免費檢查及保養(yǎng)”服務(wù)，以及定制化的培訓(xùn)服務(wù)，幫助客戶提升運營效率，強(qiáng)化核心競爭力。

此外，現(xiàn)代商用車還通過400熱線，為客戶提供24小時在線服務(wù)，暖心回應(yīng)每一位用戶，為客戶高效出勤持續(xù)賦能，在卡車行業(yè)樹立了新的服務(wù)標(biāo)桿。

如今，雖然此次關(guān)懷服務(wù)行動已落下帷幕，但現(xiàn)代商用車持續(xù)為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的腳步不會止步。未來，現(xiàn)代商用車將繼續(xù)走進(jìn)更多物流企業(yè)，助力高效運輸之路，為中國物流行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

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